校園欺凌事件中“讓旁觀者不再旁觀”之策略

摘要：小學(xué)校園欺凌行為是常見的學(xué)生間一種力量不均衡的特殊攻擊性行為。旁觀者作為校園欺凌事件中一種重要的隱性能量，其態(tài)度和行為影響著欺凌行為持續(xù)時(shí)間和強(qiáng)度。本文以真實(shí)案例來(lái)分析欺凌事件中旁觀者的行為和心理特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，提出“讓旁觀者不再旁觀”之策略：以團(tuán)輔課和心理劇的形式提升旁觀者的認(rèn)知，引導(dǎo)他們產(chǎn)生“不能旁觀”的態(tài)度；以 “小管家”和“游戲坊”的形式訓(xùn)練旁觀者的行為，引導(dǎo)付諸“不再旁觀”的行為，以減少校園欺凌事件。從明理到踐行，實(shí)現(xiàn)“驅(qū)欺凌陰霾，還校園凈土”。

關(guān)鍵詞：小學(xué)中段；校園欺凌；讓旁觀者不再旁觀

對(duì)于“校園欺凌”這一定義學(xué)者們尚未達(dá)成共識(shí)，我國(guó)新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》將學(xué)生欺凌定義為“發(fā)生在學(xué)生之間，一方蓄意或者惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺壓、侮辱，造成另一方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或者精神損害的行為”。當(dāng)前，校園里打架等“暴力”行為備受關(guān)注，而言語(yǔ)欺凌、關(guān)系欺凌往往不受重視。然而，這些行為是暴力行為的養(yǎng)分，如果在學(xué)生還沒(méi)有形成穩(wěn)定價(jià)值觀的階段，對(duì)這類行為沒(méi)有進(jìn)行有效引導(dǎo)和及時(shí)制止，暴力行為可能會(huì)就此生根發(fā)芽。

從參與欺凌事件的對(duì)象角色來(lái)看，校園欺凌事件的主體主要包括欺凌者、被欺凌者和旁觀者。旁觀者往往被認(rèn)為是那些在現(xiàn)場(chǎng)目睹欺凌事件的經(jīng)過(guò)但沒(méi)有直接“參與”事件的人。在欺凌事件中，教師通常關(guān)注更多的是欺凌者和被欺凌者，而忽略旁觀者。事實(shí)上，旁觀者作為欺凌事件中一種重要的隱性力量，他們的態(tài)度和行為傾向會(huì)影響欺凌行為的繼續(xù)或終止，亦會(huì)影響到欺凌行為的強(qiáng)度。有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)旁觀者積極介入欺凌事件時(shí)，有57%的欺凌事件受到有效阻止。因此，“讓旁觀者不再旁觀”對(duì)有效預(yù)防與干預(yù)校園欺凌具有重要意義。

本文試以校園中真實(shí)發(fā)生的欺凌事件為例，分析小學(xué)中段校園欺凌事件中旁觀者分類、心理表現(xiàn)，并提出 “讓旁觀者不再旁觀”之策略。

旁觀者的類型

【案例】某天早晨，教學(xué)樓二樓的廁所過(guò)道上，陳同學(xué)和沈同學(xué)正在打架，小涵、小哲等7名同學(xué)圍著看“好戲”。起因是從半個(gè)月前，沈同學(xué)叫陳同學(xué)“胖豬”開始的。這半個(gè)月以來(lái)，陳同學(xué)一直忍氣吞聲，直到這天早晨，當(dāng)沈同學(xué)帶頭再叫他“胖豬”，并且小涵、小哲跟著叫的時(shí)候，他忍無(wú)可忍，與沈同學(xué)扭打在一起……

這起欺凌事件發(fā)生在筆者外出培訓(xùn)期間，筆者接到家長(zhǎng)的電話得知此事。陳同學(xué)家長(zhǎng)訴說(shuō)半個(gè)月前就有同學(xué)叫他兒子外號(hào)。“為什么班里的同學(xué)沒(méi)有一個(gè)告訴我呢？”帶著這個(gè)問(wèn)題，筆者在第二天與當(dāng)事人、幾個(gè)旁觀者，班委成員交流學(xué)生的想法。以下為交流內(nèi)容節(jié)選：

沈同學(xué)：他的外號(hào)是我取的，但他確實(shí)長(zhǎng)得胖，我也就是開開玩笑而已??！

陳同學(xué)：如果偶爾叫一次也就算了，但沈同學(xué)是天天叫，還喜歡在眾多同學(xué)面前大聲叫，陰陽(yáng)怪氣地叫，他一叫，小涵、小哲等同學(xué)也跟著叫，還模仿豬的樣子，我是真的忍無(wú)可忍了。

小涵：我又沒(méi)有打陳同學(xué)，就是邊上叫叫嘛！

小哲：小涵先跟著沈同學(xué)叫的，我就叫了一兩聲。

小樂(lè)：沈同學(xué)總是叫別人綽號(hào)的，平時(shí)兇巴巴的，我可不敢惹他，只能到教室和班長(zhǎng)他們說(shuō)了。

小王（其他班級(jí)學(xué)生）：這件事跟我沒(méi)關(guān)系，我昨天就路過(guò)看了一小會(huì)兒，我爸爸老是跟我說(shuō)，不關(guān)我的事情不要管，免得惹禍上身。

小張：我就邊上看看，沒(méi)有叫他外號(hào)，也沒(méi)有打他。再說(shuō)我又不是班干部。

小蔣（其他班級(jí)學(xué)生）：二年級(jí)的時(shí)候，我也被別人欺負(fù)過(guò)，是學(xué)校的一位大哥哥幫助我的，昨天看到他們欺負(fù)陳同學(xué)的時(shí)候，我其實(shí)是很想幫忙的，但大家都在邊上看，所以也沒(méi)有出手。

班長(zhǎng)小慧：沈同學(xué)他們叫陳同學(xué)“胖豬”已經(jīng)快兩個(gè)星期了，他們之間相互叫的，以前他們相互叫的時(shí)候都是笑嘻嘻的，我們以為開玩笑，所以沒(méi)有叫您。昨天小樂(lè)告訴我們后，我和小霜先去勸說(shuō)，但勸說(shuō)不了，然后去辦公室找您，但您不在，辦公室張老師在得知沒(méi)有打出血之后，說(shuō)“知道了，我會(huì)告訴你們班主任，叫他們別打了，趕緊去上課”。當(dāng)我們過(guò)去時(shí)，上課鈴聲也剛好響了，他們也散了。

……

分析欺凌事件的經(jīng)過(guò)及筆者與學(xué)生的談話記錄，我們可以整理出以下結(jié)論：

第一，小學(xué)中段的部分學(xué)生不懂欺凌與玩笑的區(qū)別，更不懂欺凌的危害；第二，本案例中的旁觀者內(nèi)心想法和做法是截然不同的；第三，旁觀者的行為受家庭、學(xué)校、社會(huì)等因素的影響。

結(jié)合上面案例及學(xué)校相關(guān)欺凌事件分析，筆者認(rèn)為旁觀者大致可分這么幾類（見表1）：

表1 案例中的旁觀者類型及行為、心理分析

從表1中可以看出，挺身而出者、尋求幫助者、量力而行者在欺凌事件中發(fā)揮了正面作用；而事不關(guān)己者、煽風(fēng)點(diǎn)火者和參與欺凌者在欺凌事件中起著負(fù)面作用。從心理學(xué)角度來(lái)看，起負(fù)面作用的旁觀者之所以袖手旁觀或參與欺凌，主要有從眾心理、責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)等原因。

在本起欺凌事件中，旁觀者如果都能采取類似班長(zhǎng)小慧的做法，而不是像小涵、小哲一樣為虎作倀、煽風(fēng)點(diǎn)火，抑或是小張、小王一樣冷眼旁觀、隔岸觀火，言語(yǔ)欺凌就不會(huì)演變?yōu)樾袨槠哿?。由此可見，旁觀者在欺凌事件中起著舉足輕重的作用。如若旁觀者不再旁觀，發(fā)揮其正面作用，必將在一定程度上減少甚至杜絕欺凌事件的發(fā)生。

“讓旁觀者不再旁觀”之策略

小學(xué)中段學(xué)生正處于人生觀形成的初級(jí)階段，也是人生觀形成的關(guān)鍵階段。在認(rèn)知發(fā)展方面，小學(xué)中段學(xué)生自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)于是非、真假、美丑、善惡觀念有了一定的判斷能力。在道德發(fā)展方面，小學(xué)中段學(xué)生表現(xiàn)出趨利避害的特點(diǎn)，趨向做對(duì)自己有利的事，躲避對(duì)自己不利的事情。在個(gè)性特點(diǎn)方面，他們活潑、開朗、好動(dòng)、好模仿、易受暗示。

基于這樣的身心特點(diǎn)，對(duì)欺凌事件發(fā)生后旁觀者冷眼旁觀或煽風(fēng)點(diǎn)火等行為，教師不必大驚小怪，但也不能熟視無(wú)睹。因此，筆者提出以下幾點(diǎn)“讓旁觀者不再旁觀”的策略，用以預(yù)防或減少小學(xué)中段的校園欺凌事件。

提升認(rèn)知形成態(tài)度——旁觀者“不能旁觀”。認(rèn)知行為理論將強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性，即修正不良的認(rèn)知來(lái)改變不想要的行為。小學(xué)中段學(xué)生對(duì)校園欺凌的認(rèn)知十分有限，對(duì)旁觀者在欺凌事件中的作用也不明確。因此，要改變旁觀者的錯(cuò)誤行為，使“旁觀者不再旁觀”，利用團(tuán)輔課和心理劇的形式提升學(xué)生對(duì)欺凌事件的認(rèn)知水平，并使其認(rèn)識(shí)到旁觀者在欺凌事件中的重要作用。

（1）團(tuán)輔課

欺凌與被欺凌，表面看似學(xué)生道德問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是學(xué)生心理問(wèn)題。心理輔導(dǎo)課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理問(wèn)題疏導(dǎo)和預(yù)防的主要陣地之一。根據(jù)此次欺凌事件的原型，筆者設(shè)計(jì)了一堂“善待你我 遠(yuǎn)離欺凌”的團(tuán)輔課：

首先，出示案例：班里沈浩同學(xué)準(zhǔn)備交餐費(fèi)的185元錢不見了，陳紅得知這個(gè)情況后，言之鑿鑿地給沈浩提供線索，肯定是小盛偷的，邊上一大幫同學(xué)也隨聲附和著：肯定是小盛，她幼兒園時(shí)就偷過(guò)同學(xué)的玩具，前幾年還愛拿別人的文具和本子，肯定是她。而小盛則坐在位置上大哭：不是我拿的，真的不是我拿的。隨之，沈浩和小盛就發(fā)生了沖突。

其次，引導(dǎo)學(xué)生交流感受。第一，你認(rèn)為這起欺凌事件發(fā)生的最主要原因是什么？第二，事件中旁觀者各自在干什么？第三，你認(rèn)為旁觀者內(nèi)心的想法是什么？第四，你最贊成誰(shuí)的做法，你有什么話想對(duì)他們說(shuō)？

再其次，引導(dǎo)學(xué)生討論旁觀者的作用。學(xué)生們認(rèn)為，在欺凌事件中，旁觀者起著舉足輕重的作用，如果旁觀者能夠處理得當(dāng)，欺凌事件的嚴(yán)重程度將會(huì)下降，甚至消弭。同時(shí)，學(xué)生們一致認(rèn)為，挺身而出者在明辨是非后挺身而出是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，尋求幫助是最為有效的途徑，而最不可取的就是直接參與欺凌。通過(guò)交流感受，學(xué)生們重新評(píng)估了欺凌事件中旁觀者的做法，了解了欺凌事件中旁觀者的重要作用，從而提高了他們作為積極旁觀者的認(rèn)知。

（2）心理劇

校園心理劇把心理健康教育搬上了舞臺(tái)，用學(xué)生喜歡的方式反映學(xué)生內(nèi)心沖突和情緒變化，形式生動(dòng)活潑，趣味性和滲透性強(qiáng)，能激起學(xué)生觀看和思考的興趣，是一種有效的心理輔導(dǎo)形式。筆者基于校園中常見欺凌現(xiàn)象撰寫心理劇本，并成功引導(dǎo)學(xué)生改編與表演《“美麗”的改變》《都是旁觀惹的禍》《遠(yuǎn)離欺凌》《己所不欲 勿施于人》等心理劇。

學(xué)生內(nèi)心是充滿正能量的，他們?cè)诟木巹”具^(guò)程中，把旁觀者的立場(chǎng)表明得很明確：給予被欺凌者正確的幫助。在表演劇本過(guò)程中，學(xué)生的思維和價(jià)值觀得到不斷碰撞和修正，逐步明確了旁觀者應(yīng)對(duì)欺凌事件的正確態(tài)度，欺凌問(wèn)題以自由輕松的戲劇化的方式展示出來(lái)，在不給學(xué)生帶來(lái)心理壓力和負(fù)擔(dān)的同時(shí)，問(wèn)題以輕松的方式得到解決，是學(xué)校積極心理健康教育的體現(xiàn)。

訓(xùn)練行為形成常態(tài)——旁觀者“不再旁觀”。從明理到踐行，是需要不斷練習(xí)的，在團(tuán)輔課和心理劇提升學(xué)生認(rèn)知的基礎(chǔ)上，需輔之以針對(duì)性的行為訓(xùn)練。行為訓(xùn)練，指的是使個(gè)人或群體改變他或他們?cè)瓉?lái)的態(tài)度或習(xí)慣性行為，經(jīng)過(guò)教育和訓(xùn)練，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化與認(rèn)同作用，逐步掌握新行為方式，使新的行為發(fā)生并形成常態(tài)。筆者以“小管家”和“游戲坊”的形式訓(xùn)練旁觀者的行為，引導(dǎo)付諸“不再旁觀”的實(shí)踐。

（1）小管家

建立有關(guān)旁觀者干預(yù)欺凌事件的獎(jiǎng)懲制度，可以更有效地提高旁觀者群體積極干預(yù)欺凌事件的概率。古人云：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。小學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段，同伴交往技巧、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)都是在這時(shí)候打下基礎(chǔ)的。讓旁觀者不再旁觀，本身就是一種集體主義實(shí)踐活動(dòng)，如若方法得當(dāng)，能讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中形成集體主義觀點(diǎn)，培養(yǎng)他們關(guān)心集體、助人為樂(lè)的感情。筆者的做法是設(shè)立“我是班級(jí)小管家”獎(jiǎng)項(xiàng)，要求同學(xué)看到班級(jí)及校園欺凌事件時(shí)必須及時(shí)報(bào)告，建立旁觀不報(bào)要批評(píng)，報(bào)告老師或者尋求幫助有獎(jiǎng)勵(lì)的制度。這樣，讓學(xué)生知道“讓旁觀者不能旁觀”不僅有章可循，而且有獎(jiǎng)可領(lǐng)，從而激發(fā)他們的積極性。

“我是班級(jí)小管家”獎(jiǎng)勵(lì)制度案例：

生（敲門，匆忙走進(jìn)辦公室）：老師，隔壁班有兩個(gè)學(xué)生在打架，我們都勸不住，你快去看看吧！

師（拉起她的手）：快帶我去看看。

師處理欺凌事件。

師（其他學(xué)生圍在辦公室門口探頭探腦地看）：謝謝你來(lái)告知老師這件事，讓這次事件的傷害降到了最低，獎(jiǎng)勵(lì)你一枚班級(jí)小管家勛章。

生：謝謝老師，我以后會(huì)做得更好的。

其他學(xué)生：哇，還有勛章，早知道我剛才也來(lái)報(bào)告老師了。

在“小管家”獎(jiǎng)勵(lì)制度中，老師對(duì)做出積極干預(yù)行為或者提前知情并及時(shí)上報(bào)的學(xué)生，及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；明確舉報(bào)欺凌行為并不是告密，而是受學(xué)校保護(hù)的正義行為，明確對(duì)上報(bào)學(xué)生進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的欺凌者會(huì)嚴(yán)加處理，從而倡導(dǎo)學(xué)生做校園欺凌的積極預(yù)防與干預(yù)者。一枚小小的“班級(jí)小管家勛章”能讓學(xué)生們有很大的改變，魔力來(lái)自何處？其實(shí)就是運(yùn)用心理學(xué)中正強(qiáng)化的結(jié)果。

（2）游戲坊

游戲坊是以心理游戲?yàn)橹鞯淖鞣唬煞譃閳F(tuán)體心理游戲和個(gè)人心理游戲。利用心理游戲，使學(xué)生的認(rèn)知和行為達(dá)到統(tǒng)一，使情感和道理融合，以達(dá)到事半功倍、四兩撥千斤的效果。心理游戲可以是教師原創(chuàng)，也可以是借鑒他人所得，只要能夠發(fā)揮它的作用即可。比如，旁觀者的旁觀從一個(gè)側(cè)面也反映了班級(jí)凝聚力不夠、集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。為此，教師可設(shè)計(jì)“齊心協(xié)力”“湊零錢”“你我是一家”“贈(zèng)人玫瑰”等游戲，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力，協(xié)作力和正義感。

結(jié) 語(yǔ)

校園欺凌事件摧殘著每個(gè)學(xué)生的身心健康，應(yīng)引起教育工作者的深刻反思。它如同空氣中的霧霾一般遮住了原本屬于校園、屬于孩子的那方凈土。而部分教師對(duì)欺凌事件中旁觀者的忽視和處理不當(dāng)，更讓這片陰霾愈演愈烈。解決校園欺凌事件，任重而道遠(yuǎn)，讓我們攜起手來(lái)，科學(xué)、合理又巧妙地驅(qū)欺凌之陰霾，還孩子們一方校園的凈土。

參考文獻(xiàn)：

[1]DL Hawkins，DJ Pepler&WM Craig.Naturalistic observations of peer interventions in bullying[J].Social Development，2001（4）.

[2]戴維?邁爾斯.社會(huì)心理學(xué)[M].北京：人民郵電出版社，2014.

[3]王森，李炳煌.責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng):校園欺凌事件中旁觀者心理行為探析[J].教育觀察，2019（7）.

[4]Hawkins,D.L.,Pepler,D.J.Craig,W.M.,(2001).Naturalistic observations of peer interventions in bullying. SocialDevelopment, 10，512.

[5]王德偉.對(duì)校園欺凌現(xiàn)象的教育反思[J].基礎(chǔ)教育研究，2015（9）.

[6]李愛.青少年校園欺凌現(xiàn)象探析[J].教學(xué)與管理：理論版，2016（1）.

[7]章恩友,陳勝.中小學(xué)校園欺凌現(xiàn)象的心理學(xué)思考[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2016（11）.

[8]芭芭拉·科盧梭，肖颯.如何應(yīng)對(duì)校園欺凌[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2017.

（作者車海琪,系浙江省湖州市德清縣教育研訓(xùn)中心心理健康教研員）

《中國(guó)民族教育》2023年第10期